年底銷(xiāo)售崗位離職率高 企業(yè)調(diào)整薪酬留人才
發(fā)布時(shí)間：2014-01-08 新聞來(lái)源：一覽檢測(cè)英才網(wǎng)
作為招聘專員的張先生已經(jīng)好幾天不能安穩(wěn)睡覺(jué)了，每天早上一睜開(kāi)雙眼，腦海立馬浮現(xiàn)今天要應(yīng)聘的人員名額。“上個(gè)月給經(jīng)理承諾的目標(biāo)是45個(gè)銷(xiāo)售人員的指標(biāo)，可是最后只招到10個(gè)。臨近過(guò)年，離職率高，但是招人卻很難。”
“目前幾乎銷(xiāo)售的離職率在各種職位的人員離職中是最高的，在近期公司的離職人員中，銷(xiāo)售占到60%左右。”這可能說(shuō)出了大多數(shù)招聘專員在年前的心聲。“在人才市場(chǎng)中的人才招聘會(huì)中也不難發(fā)現(xiàn)，銷(xiāo)售是一個(gè)緊缺的崗位，許多企業(yè)甚至將這一崗位的招聘人數(shù)公布為‘人數(shù)若干’或‘不限’。”張先生表示很苦惱。
銷(xiāo)售門(mén)檻低，部分求職者盲目入行
盲目求職的現(xiàn)象絕大多數(shù)發(fā)生在應(yīng)屆畢業(yè)生身上，對(duì)初入社會(huì)的未知和急切找工作的心情往往會(huì)使其盲目選擇一份工作。而銷(xiāo)售所需學(xué)歷低，能吃苦，口齒伶俐就可以勝任。記者在招聘網(wǎng)站上翻閱多家銷(xiāo)售職位的應(yīng)聘要求后發(fā)現(xiàn)，在學(xué)歷要求上多為“不限”或?qū)？埔陨霞纯�，只要有一定工作�?jīng)驗(yàn)，溝通和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，銷(xiāo)售的面試資格是很容易拿到的。
在廣告公司做策劃的小黃介紹，去年剛畢業(yè)時(shí)，找工作陷入了一種焦急和無(wú)望的狀態(tài)，草草就選擇了一份銷(xiāo)售的工作，在一家貴金屬有限公司做電話銷(xiāo)售。入職前，薪資待遇和工作性質(zhì)甚至都沒(méi)有搞清楚，到后來(lái)才發(fā)現(xiàn)跟自己的性格完全不適合，后悔不已。
很多人只看到成功的銷(xiāo)售案例，工資高，來(lái)錢(qián)快，但這需要長(zhǎng)期的人脈和溝通能力的積累，如果沒(méi)有一個(gè)好的心態(tài)和從業(yè)目標(biāo)，盲目選擇銷(xiāo)售這份職業(yè)，只會(huì)使自己的職業(yè)生涯走彎路。多年從事銷(xiāo)售管理的杜操指出，銷(xiāo)售的離職率之所以比較高，有很大成分就是因?yàn)樘嗳吮е鴩L試的心態(tài)，盲目去做，要知道幸運(yùn)也是需要通過(guò)扎實(shí)的努力才能獲取的。
銷(xiāo)售壓力大 薪酬兩極分化嚴(yán)重
銷(xiāo)售的壓力大，底薪很低，是銷(xiāo)售行業(yè)普遍的特征。據(jù)一覽英才網(wǎng)的一項(xiàng)調(diào)查顯示，深圳應(yīng)屆畢業(yè)生的銷(xiāo)售月薪一般在2500元左右，社會(huì)型銷(xiāo)售人員則能拿到近5000元。銷(xiāo)售的高工資往往是小部分優(yōu)秀員工才能夠達(dá)到的，多數(shù)銷(xiāo)售人員，尤其是初入銷(xiāo)售行業(yè)的薪資還是較低的。
記者隨機(jī)走訪深圳多家互聯(lián)網(wǎng)公司，多數(shù)銷(xiāo)售崗位的基本底薪不到2500元，基本業(yè)務(wù)量的提成從3%到13%不等。底薪和業(yè)務(wù)提成都是跟業(yè)績(jī)成正比的，業(yè)績(jī)?cè)胶�，提成就越高。所以銷(xiāo)售薪資兩極分化情況比較嚴(yán)重。
企業(yè)調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)留銷(xiāo)售
有媒體報(bào)道稱，銷(xiāo)售崗位的平均月度離職率已達(dá)到12.2%，薪資福利、業(yè)務(wù)壓力和職業(yè)發(fā)展因素等成為銷(xiāo)售跳槽的主要因素。為了留住和吸引銷(xiāo)售人才，多數(shù)企業(yè)都在調(diào)整銷(xiāo)售崗位的薪酬制度，并在企業(yè)文化上做一些改進(jìn)。
怡安翰威特大中華區(qū)副總裁張宏稱，在許多內(nèi)資消費(fèi)品企業(yè)中，優(yōu)秀的銷(xiāo)售員工比一般員工的獎(jiǎng)金多2.55倍，越來(lái)越多的行業(yè)在調(diào)整績(jī)效和薪酬結(jié)構(gòu)。
“為了更好地留住和招到銷(xiāo)售人才，我們公司來(lái)年著重調(diào)整了銷(xiāo)售的薪資標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)責(zé)任底薪上調(diào)到3000,提成是10%-17%，這在深圳是一個(gè)很誘人的價(jià)位，以至于有人聽(tīng)說(shuō)后，問(wèn)我們公司是不是傳銷(xiāo)？”一覽英才網(wǎng)人力資源經(jīng)理劉佳無(wú)奈地笑了笑。“這樣做，可以看出公司對(duì)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的重視。當(dāng)然，一個(gè)最重要的原因就是，人員流動(dòng)浪費(fèi)的人力成本太大，而且不利于公司發(fā)展環(huán)境的優(yōu)化。”
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